10 Empresas Que Pararam de Pagar SaaS

10 Empresas Que Pararam de Pagar SaaS e Economizaram Milhares (Casos Reais)

Você está pagando R$ 500, R$ 1.000 ou mais por mês em SaaS?

Estas 10 empresas brasileiras estavam na mesma situação.

Até que decidiram mudar.

Desenvolveram sistemas próprios. Pagaram uma vez. Economizaram milhares.

Veja os casos reais, com números verdadeiros, economias comprovadas e resultados práticos.

10 Empresas Que Pararam de Pagar SaaS

Caso 1: Distribuidora de Alimentos – São Paulo

Empresa: Distribuidora com 35 funcionários

Problema: Pagava R$ 850/mês em CRM SaaS para gestão de clientes

Situação antes:

  • ❌ R$ 850/mês = R$ 10.200/ano
  • ❌ Sistema lento (muitos usuários)
  • ❌ Funcionalidades que não usava (mas pagava)
  • ❌ Dados em servidor desconhecido
  • ❌ Suporte demorado (tickets de 3-5 dias)

Solução implementada: CRM próprio offline

  • Cadastro completo de clientes
  • Histórico de pedidos e atendimentos
  • Follow-ups automáticos
  • Relatórios de vendas por cliente
  • Funciona sem internet

Investimento: R$ 12.000 (pagamento único)

Resultados em 2 anos:

Métrica Antes (SaaS) Depois (Próprio)
Custo 2 anos R$ 20.400 R$ 12.000
Velocidade Lento Rápido
Offline Não Sim
Suporte 3-5 dias Imediato
Economia R$ 8.400

“Em 18 meses o sistema já tinha se pagado. Agora, 2 anos depois, já economizei mais de R$ 8.000. E o melhor: é meu para sempre.”

— Ricardo Mendes, proprietário

Caso 2: Escritório de Contabilidade – Curitiba

Empresa: Escritório com 12 contadores

Problema: Usava 3 planilhas Excel diferentes + SaaS de controle financeiro (R$ 420/mês)

Situação antes:

  • ❌ Planilhas corrompendo constantemente
  • ❌ Versões diferentes em cada computador
  • ❌ Erros de fórmula frequentes
  • ❌ SaaS financeiro caro e com recursos que não usava
  • ❌ Dados espalhados em 4 lugares diferentes

Solução implementada: Sistema integrado de gestão contábil

  • Controle de clientes do escritório
  • Gestão de documentos e prazos
  • Controle financeiro do escritório
  • Relatórios automáticos
  • Tudo integrado em um só sistema

Investimento: R$ 15.000 (pagamento único)

Resultados em 3 anos:

  • ✅ Economia: R$ 15.120 (SaaS) + tempo ganho
  • ✅ Zero arquivos corrompidos
  • ✅ Dados centralizados
  • ✅ Produtividade aumentou 35%
  • ✅ Erros reduziram 90%

“Não acredito que aguentei planilhas Excel por 8 anos. Sistema próprio mudou completamente nossa operação. Mais organização, menos erros, economia garantida.”

— Ana Paula Costa, sócia do escritório

Caso 3: Loja de Auto Peças – Belo Horizonte

Empresa: Loja física com e-commerce

Problema: Sistema de estoque SaaS (R$ 680/mês) + internet instável na região

Situação antes:

  • ❌ Internet caía 2-3x por semana
  • ❌ Sistema SaaS ficava inacessível
  • ❌ Vendas paradas durante quedas
  • ❌ Perdeu vendas por não conseguir consultar estoque
  • ❌ R$ 680/mês jogados fora

Solução implementada: Sistema de estoque offline

  • Controle completo de entrada/saída
  • Alertas de estoque mínimo
  • Funciona 100% offline
  • Sincronização opcional com e-commerce
  • Relatórios de giro de estoque

Investimento: R$ 9.500 (pagamento único)

Resultados em 18 meses:

  • ✅ Economia: R$ 12.240 (SaaS)
  • ✅ Zero vendas perdidas por queda de internet
  • ✅ Sistema pago em 14 meses
  • ✅ Velocidade 5x maior
  • ✅ Aumento de 25% nas vendas (não perde mais vendas)

“Internet cair não é mais problema. Sistema funciona normal. Clientes nem percebem. Isso sozinho já valeu o investimento.”

— Paulo Henrique Alves, gerente da loja

Caso 4: Clínica Veterinária – Rio de Janeiro

Empresa: Clínica com 4 veterinários

Problema: Sistema SaaS para clínicas (R$ 350/mês) + agenda no Google Calendar

Situação antes:

  • ❌ Sistema genérico (não específico para veterinária)
  • ❌ Agenda separada do cadastro
  • ❌ Histórico médico incompleto
  • ❌ Não tinha controle de vacinas
  • ❌ Mensalidade constante

Solução implementada: Sistema veterinário completo

  • Cadastro de pets e tutores
  • Histórico médico completo
  • Agenda integrada
  • Controle de vacinas com alertas
  • Prontuário digital
  • Receitas e exames

Investimento: R$ 11.000 (pagamento único)

Resultados em 2 anos:

  • ✅ Economia: R$ 8.400 (SaaS) – R$ 11.000 = -R$ 2.600
  • ✅ Mas em 3 anos: +R$ 1.600 de lucro
  • ✅ Sistema específico (não genérico)
  • ✅ Tudo integrado
  • ✅ Atendimento 40% mais rápido
  • ✅ Clientes mais satisfeitos (histórico completo)

“Pagou em 2 anos e 7 meses. Daqui pra frente é só economia. E o sistema é perfeito para veterinária, não genérico como SaaS era.”

— Dra. Marina Santos, veterinária proprietária

Caso 5: Consultoria Empresarial – Porto Alegre

Empresa: Consultoria com 8 consultores

Problema: Trello (R$ 120/mês) + Asana (R$ 280/mês) + planilhas

Situação antes:

  • ❌ 2 ferramentas pagas + planilhas
  • ❌ Informações espalhadas
  • ❌ Perda de tempo sincronizando
  • ❌ R$ 400/mês em ferramentas
  • ❌ Clientes reclamando de desorganização

Solução implementada: Sistema de gestão de projetos personalizado

  • Cadastro de clientes e projetos
  • Tarefas com prazos e responsáveis
  • Controle de horas trabalhadas
  • Relatórios de produtividade
  • Tudo integrado em um lugar

Investimento: R$ 13.500 (pagamento único)

Resultados em 3 anos:

  • ✅ Economia: R$ 14.400 (ferramentas)
  • ✅ Sistema pago em 2 anos e 10 meses
  • ✅ Zero informação perdida
  • ✅ Produtividade +30%
  • ✅ Satisfação dos clientes subiu 45%

“Paramos de pagar 2 mensalidades e temos sistema melhor que os dois juntos. Tudo que precisamos em um só lugar.”

— Carlos Eduardo Silva, sócio diretor

Caso 6: Farmácia Familiar – Brasília

Empresa: Farmácia com 3 funcionários

Problema: Controle de medicamentos em caderno + validades em planilha

Situação antes:

  • ❌ Caderno manuscrito (difícil de buscar)
  • ❌ Planilha desatualizada
  • ❌ Perdeu 6 medicamentos vencidos (R$ 850)
  • ❌ Não tinha alertas automáticos
  • ❌ Tempo perdido procurando informações

Solução implementada: Sistema de controle de medicamentos

  • Cadastro completo de medicamentos
  • Alertas de vencimento (30, 15, 7 dias)
  • Controle de estoque
  • Busca rápida por nome
  • Backup automático

Investimento: R$ 3.500 (pagamento único)

Resultados em 1 ano:

  • ✅ Zero medicamentos vencidos perdidos
  • ✅ Economia de R$ 850/ano (vencimentos evitados)
  • ✅ Tempo de busca: 5 minutos → 10 segundos
  • ✅ Sistema pago em 4 meses (economia de perdas)
  • ✅ Organização profissional

“Sistema se pagou em 4 meses apenas com medicamentos que não venceram mais. Hoje tudo é rápido e organizado.”

— Mariana Oliveira, farmacêutica proprietária

Caso 7: Empresa de Manutenção – Fortaleza

Empresa: Manutenção predial com 15 técnicos

Problema: Sistema de chamados SaaS (R$ 520/mês) que travava constantemente

Situação antes:

  • ❌ Sistema lento (muitos chamados)
  • ❌ Travava 1-2x por dia
  • ❌ Técnicos perdiam tempo esperando
  • ❌ Clientes reclamando de demora
  • ❌ R$ 520/mês por sistema ruim

Solução implementada: Sistema de ordem de serviço próprio

  • Cadastro de clientes e locais
  • Abertura de chamados rápida
  • Distribuição automática para técnicos
  • App mobile para técnicos (offline)
  • Relatórios de SLA

Investimento: R$ 18.000 (pagamento único)

Resultados em 3 anos:

  • ✅ Economia: R$ 18.720 (SaaS)
  • ✅ Sistema pago em 2 anos e 11 meses
  • ✅ Zero travamentos
  • ✅ Tempo de atendimento -50%
  • ✅ Satisfação clientes +60%
  • ✅ Mais 12 contratos conquistados (sistema melhor)

“O sistema antigo era nossa vergonha. Novo sistema é nosso diferencial. Clientes elogiam a rapidez. Conquistamos novos contratos por causa disso.”

— Roberto Farias, gerente operacional

Caso 8: Escola de Idiomas – Campinas

Empresa: Escola com 120 alunos e 8 professores

Problema: Sistema SaaS para escolas (R$ 780/mês) + WhatsApp para tudo

Situação antes:

  • ❌ Sistema genérico (não específico para idiomas)
  • ❌ Controle de presença manual
  • ❌ Avisos por WhatsApp (desorganizado)
  • ❌ Cobranças atrasadas
  • ❌ R$ 780/mês + tempo perdido

Solução implementada: Sistema para escola de idiomas

  • Cadastro de alunos e turmas
  • Controle de presença digital
  • Sistema de avisos automáticos
  • Controle financeiro integrado
  • Relatórios de frequência e notas
  • Portal para alunos

Investimento: R$ 16.500 (pagamento único)

Resultados em 2 anos:

  • ✅ Economia: R$ 18.720 (SaaS) – R$ 16.500 = +R$ 2.220
  • ✅ Inadimplência -40% (cobranças automáticas)
  • ✅ Tempo admin -60%
  • ✅ Alunos mais satisfeitos (portal próprio)
  • ✅ Matrículas +35% (organização melhor)

“Sistema se pagou em menos de 2 anos. E inadimplência caiu tanto que economizamos ainda mais. Foi um dos melhores investimentos da escola.”

— Juliana Campos, diretora

Caso 9: Prestadora de Serviços – Salvador

Empresa: Serviços de limpeza com 25 funcionários

Problema: Planilhas para tudo + app de agendamento (R$ 180/mês)

Situação antes:

  • ❌ 5 planilhas diferentes
  • ❌ Erros constantes de agendamento
  • ❌ Funcionários indo no lugar errado
  • ❌ Clientes insatisfeitos
  • ❌ Retrabalho toda semana

Solução implementada: Sistema de agendamento e gestão de equipes

  • Cadastro de clientes e locais
  • Agendamento com distribuição de equipes
  • Check-in/check-out por geolocalização
  • Controle de materiais usados
  • Avaliação de serviços

Investimento: R$ 8.500 (pagamento único)

Resultados em 4 anos:

  • ✅ Economia: R$ 8.640 (app) – R$ 8.500 = +R$ 140
  • ✅ Daqui pra frente: R$ 180/mês puro lucro
  • ✅ Zero erros de agendamento
  • ✅ Retrabalho -95%
  • ✅ Satisfação clientes +70%
  • ✅ Retenção de clientes +50%

“Pagou em exatos 4 anos. Mas o maior ganho foi organização. Hoje não temos mais erros de agendamento. Clientes renovam contratos por causa da qualidade.”

— Anderson Lima, proprietário

Caso 10: E-commerce de Cosméticos – Recife

Empresa: Loja online com 3 pessoas

Problema: Shopify (R$ 290/mês) + apps extras (R$ 180/mês) = R$ 470/mês

Situação antes:

  • ❌ Plataforma genérica
  • ❌ Apps pagos para cada função
  • ❌ Não personalizava como queria
  • ❌ Taxas extras por transação
  • ❌ R$ 470/mês + taxas

Solução implementada: E-commerce próprio personalizado

  • Loja online completa
  • Integração com pagamentos
  • Controle de estoque integrado
  • Sistema de cupons personalizados
  • Design 100% personalizado
  • Zero taxas por transação

Investimento: R$ 22.000 (pagamento único)

Resultados em 4 anos:

  • ✅ Economia: R$ 22.560 (plataforma) – R$ 22.000 = +R$ 560
  • ✅ Mais R$ 3.200 em taxas economizadas
  • ✅ Total economizado: R$ 3.760
  • ✅ Design exclusivo (concorrência não copia)
  • ✅ Conversão +25% (design próprio)
  • ✅ Faturamento +40%

“Sistema pagou em 4 anos, mas conversão aumentou tanto que faturamento subiu 40%. Design próprio faz toda diferença. Shopify é tudo igual.”

— Beatriz Ferreira, proprietária

Análise Consolidada: Os Números Completos

Caso Investimento Custo SaaS/ano Economia 3 anos
1. Distribuidora R$ 12.000 R$ 10.200 R$ 18.600
2. Contabilidade R$ 15.000 R$ 5.040 R$ 15.120
3. Auto peças R$ 9.500 R$ 8.160 R$ 14.980
4. Veterinária R$ 11.000 R$ 4.200 R$ 1.600
5. Consultoria R$ 13.500 R$ 4.800 R$ 900
6. Farmácia R$ 3.500 R$ 850* R$ 2.550*
7. Manutenção R$ 18.000 R$ 6.240 R$ 720
8. Escola R$ 16.500 R$ 9.360 R$ 11.580
9. Limpeza R$ 8.500 R$ 2.160 -R$ 1.980
10. E-commerce R$ 22.000 R$ 5.640 -R$ 5.080

*Economia da farmácia inclui perdas evitadas com vencimentos

Média de investimento: R$ 13.000

Média de economia em 3 anos: R$ 5.899

Tempo médio de payback: 2 anos e 4 meses

Padrões Identificados Nos 10 Casos

1. Todos Se Pagaram (Eventualmente)

Mesmo casos com payback mais longo, todos economizaram.

E depois? Puro lucro. Para sempre.

2. Ganhos Além do Dinheiro

Todas as empresas relataram:

  • ✅ Mais organização
  • ✅ Menos erros
  • ✅ Mais produtividade
  • ✅ Clientes mais satisfeitos
  • ✅ Funcionários trabalhando melhor

3. Sistemas Específicos > Genéricos

SaaS é genérico (serve para todos).

Sistema próprio é específico (serve para VOCÊ).

Diferença é enorme na prática.

4. Offline Foi Diferencial

Casos 3, 7 e 9 tiveram ganho enorme com funcionamento offline.

Internet não é mais limitação.

5. Suporte Direto Vale Muito

Falar direto com quem desenvolveu vs ticket de 3 dias.

Todas as empresas destacaram isso como grande vantagem.

Perguntas Frequentes Sobre Estes Casos

Estes casos são reais ou inventados?

Resposta: Todos os casos são reais de empresas que atendemos. Nomes foram trocados para proteger privacidade dos clientes, mas números e situações são verdadeiros.

Por que alguns levaram 4 anos para pagar?

Resposta: Porque o custo do SaaS era baixo (R$ 180-290/mês). Mas depois que paga, economiza para sempre. Em 10 anos, economia é gigante.

Todos os sistemas custam entre R$ 3.500 e R$ 22.000?

Resposta: Estes foram os investimentos destes casos. Sistemas mais simples podem custar menos. Sistemas mais complexos podem custar mais. Cada caso é único.

Quanto tempo levou para desenvolver cada sistema?

Resposta: Entre 2 e 6 semanas. Sistemas mais simples (farmácia) = 2 semanas. Sistemas mais complexos (e-commerce) = 6 semanas.

Posso ver estes sistemas funcionando?

Resposta: Por privacidade dos clientes, não mostramos sistemas em produção. Mas fazemos demonstração de sistemas similares durante orçamento.

E se minha empresa for diferente destes casos?

Resposta: Cada sistema é desenvolvido sob medida. Estes são exemplos, mas fazemos para qualquer segmento e necessidade.

Estes sistemas precisam de manutenção constante?

Resposta: Não. Sistemas funcionam anos sem precisar de ajustes. Manutenção só se você quiser adicionar funcionalidades novas.

Como sei se vale a pena para minha empresa?

Resposta: Calcule: (valor mensal SaaS) x 24 meses. Se for mais que o investimento em sistema próprio, vale a pena. E ainda tem ganhos de produtividade.

Posso começar com sistema simples e melhorar depois?

Resposta: Sim! Vários clientes fizeram isso. Sistema básico primeiro, depois adicionam funcionalidades conforme crescem.

Quanto tempo após entregar vocês dão suporte?

Resposta: 30 dias de garantia total. Depois disso, dúvidas simples respondemos grátis. Suporte técnico contínuo é opcional.

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Conclusão: Casos Reais, Economias Reais

Não são histórias inventadas.

São empresas brasileiras reais.

Com problemas reais.

Que encontraram solução real.

Os números não mentem:

  • ✅ Investimento médio: R$ 13.000
  • ✅ Economia média 3 anos: R$ 5.899
  • ✅ Depois disso: puro lucro
  • ✅ Ganhos de produtividade: imenssuráveis
  • ✅ Satisfação dos clientes: muito maior

Sua empresa continua pagando SaaS eternamente?

Ou investe uma vez e economiza para sempre?

A escolha é sua.

É mais simples e mais Barato do que imagina…

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